TÉRMINOS Y CONDICIONES

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I.- CONDICIONES GENERALES

El presente documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que serán aplicables a los usuarios (los “Usuarios”) de la plataforma digital e informática (la “Plataforma”) cuya titularidad corresponde a Dra. Lorena Cecilia Montiel De Monteverde y a sus empresas afiliadas y subsidiarias (referidas conjuntamente como “Lorena Montiel Ortodoncia”), así como al acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica URL https://lmortodoncia.com/ (el “Sitio Web”) y portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice Lorena Montiel Ortodoncia para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente como los “Medios Digitales”). En el presente instrumento, Lorena Montiel Ortodoncia podrá ser referida, indistintamente, como la “Empresa” o “nosotros”; asimismo, las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán referidas a Lorena Montiel Ortodoncia. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el Contrato, el “presente documento” o el “presente instrumento”. 

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los usuarios de la Plataforma, y les resultaran aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios y se encuentran dirigidos exclusivamente a los usuarios que se encuentren en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Serán referidos como “Usuarios” todas las personas que se registren o accedan o utilicen la Plataforma, por cualquier dispositivo u ordenador, sin importar que dicho acceso se realice por conducto.

 

II.- ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones serán desplegados frente al usuario para su aceptación expresa, la cual podrá realizarse por escrito y a través de firma autógrafa o bien por medios electrónicos mediante el llenado y/o el marcado de casillas de aceptación habilitadas en los Medios Digitales, lo anterior con fundamento en la segunda fracción del Artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana. 

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera de los Medios Digitales, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en términos del párrafo que antecede. En caso de que la Empresa no tenga constancia de la previa aceptación de algún Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se habilitará el Servicio. 

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente Contrato, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier registro y de utilizar los Medios Digitales y en su caso, de utilizar los Servicios, además de abandonar inmediatamente cualquier Medio Digital que se encuentren utilizando o que hayan utilizado o donde se hayan registrado. La Empresa garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atención y Soporte de la Empresa. 

Los Pacientes que accedan a los Medios Digitales sin haber creado una cuenta de usuario únicamente podrán navegar en el Sitio Web y enviar un mensaje directamente a los Especialistas en Salud, siendo en este último caso indispensable la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, cualquier uso de los Medios Digitales tendrá como efecto que se repute tácitamente aceptado el presente instrumento por el Usuario, a pesar de que no se haya creado su respectiva cuenta. 

 

III.- DEFINICIONES

Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos términos definidos. Para efectos de este Contrato, los términos que aparezcan definidos en mayúsculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

Paciente: Corresponde al tipo de usuario que accede a la Plataforma con el propósito de agendar citas con Especialistas en Salud o realizar preguntas en el Sitio Web.

Centro Médico: Se refiere al tipo de usuario que es un hospital, una clínica o un centro de salud.

Especialista en Salud: Un profesional de la ciencia médica, entre los que se puede encontrar un médico cirujano, odontólogo, psicólogo, fisioterapeuta, enfermera, nutriólogo, terapeuta o cualquier profesionista que realice actividades en el campo de los servicios de salud.

Perfil: Un conjunto de información sobre un Especialista en Salud ubicado en el Sitio Web en forma de subpágina con una dirección URL única, el perfil puede ser básico o Premium, la principal diferencia versa en que el primero no tiene ningún costo por registrase en el Sitio Web y el segundo sí.

Calendario de Visitas: Es una herramienta para administrar el calendario de trabajo de un Especialista en Salud, lo que incluye permitirle al paciente reservar una visita con el Especialista de la Salud contactado a través de la Plataforma de Doctoralia. 

 

IV.- USUARIOS

Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma, accediendo a la misma por medio de la Aplicación Móvil o del Sitio Web, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (la “Cuenta de Usuario”). El registro deberá realizarse por medio del formulario que esté dirigido a la categoría particular de Usuario que se trate.

Los Usuarios deberán proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Los Usuarios están obligados a mantener la antedicha información personal actualizada en todo momento. 

 

El registro en la Plataforma se realizará por medio del uso de los Medios Digitales. Los Usuarios podrán llevar a cabo un registro asociado con los datos que tengan registrados en la red social Facebook ® o la cuenta de correo electrónico de Google.

Todos los Usuarios declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable en sus respectivos domicilios. Únicamente podrán solicitar la habilitación de una Cuenta de Usuario las personas que tengan mayoría de edad, es decir, dieciocho (18) años cumplidos al momento de registrarse en la Plataforma.

Los Usuarios serán en todo momento responsables de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia, cualesquier daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. Asimismo, queda estrictamente prohibido para los Usuarios compartir su contraseña o permitir el acceso a su Cuenta de Usuario a cualquier tercero. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. El Usuario reconoce el carácter personal e intransferible de la contraseña, la cual quedará bajo su custodia o cuidado, por lo que será exclusiva responsabilidad del Usuario cualquier daño o perjuicio que pudiese ser consecuencia del uso indebido de la misma. 

 

V.- SERVICIO Y CONTENIDOS

La Plataforma de Lorena Montiel Ortodoncia tiene como propósito poner en contacto a los Pacientes con los Especialistas en Salud. Lo anterior, por medio de la creación y gestión de un directorio que permita a los Pacientes que accedan a los Medios Digitales encontrar la información relativa a aquellos Especialistas de Salud que puedan atender sus padecimientos (el “Servicio”). El Servicio se limita a facilitar el contacto entre Usuarios, por lo tanto, no implica que Lorena Montiel Ortodoncia recomiende a Especialista en Salud o a Centro Médico Alguno, ni que Lorena Montiel Ortodoncia verifique la idoneidad o la capacidad técnica de los Especialistas en Salud o que haga investigación documental alguna para certificar los conocimientos de los Especialistas en Salud. 

Los Usuarios, específicamente los Especialistas en Salud y los Centros Médicos, podrán subir diversos contenidos (los “Contenidos”) a la Plataforma de Lorena Montiel Ortodoncia. Quedo prohibido que los Especialistas en Salud suban publicidad o contenidos de terceros. Los Centros Médicos deberán contar con las autorizaciones de las autoridades correspondientes para subir todo tipo de publicidad referente a los servicios de salud ofertados y tienen prohibido subir publicidad de terceros. Lorena Montiel Ortodoncia no asegura la veracidad o la fiabilidad de los Contenidos. 

Los Contenidos que publiquen o compartan los Usuarios podrán ser visibles para miembros y visitantes del Sitio Web de Lorena Montiel Ortodoncia. Cuando exista la posibilidad de establecer una configuración, respetaremos las opciones que el Usuario escoja sobre quién puede ver el contenido o la información (por ejemplo, compartir el contenido solo con los suscriptores, restringir la visibilidad del perfil del Usuario en los motores de búsqueda u optar por no notificar o publicitar los datos por cualquier medio). 

Se requerirá el consentimiento del Usuario en caso de otorgar a otras personas el derecho a publicar sus Contenidos. No obstante, si el Usuario decide compartir su información, permitiremos que los motores de búsqueda muestren dicho Contenido en sus servidores.

Los Usuarios otorgan a Lorena Montiel Ortodoncia una licencia no exclusiva, ilimitada en el tiempo, libre de regalías para usar los Contenidos con los propósitos relativos a la prestación del Servicio.

El Servicio es gratuito para los Pacientes. Los Especialistas en Salud tendrán la opción de optar por un perfil básico (que será gratuito) o en su caso, por un perfil “Premium” (que tendrá un costo).

El perfil “Premium” otorgará a los Especialistas en Salud y a los Centros Médicos que lo adquieran una serie de beneficios que se encontrará desglosada en el Sitio Web y que forma parte del Servicio. Las contraprestaciones aplicables a los perfiles “Premium” se publicarán en el Sitio Web. Únicamente se aceptan pagos con tarjeta bancaria, mismos que deberán ser procesados en los Medios Digitales.

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VI.- ALCANCE DEL SERVICIO

Por lo que hace a los Usuarios en general, el servicio se circunscribe a lo siguiente:

Permitir a los Usuarios publicar información y opiniones sobre Especialistas de la Salud catalogados por estados, ciudades y categorías.

Proporcionar un motor de búsqueda para los Usuarios.

Ofrecer a los Usuarios la posibilidad de formular preguntas o consultas a los Especialistas en Salud y en su caso, a los Centros Médicos.

Permitir a los Especialistas en Salud y a los Centros Médicos consultar las opiniones de los Pacientes y responder preguntas.

Proporcionar a los Pacientes una herramienta de reserva de citas con los Especialistas en Salud y con los Centros Médicos que han puesto a disposición dicha posibilidad.

Permitir a los Pacientes registrados y a aquellos que proporcionen su cuenta de Facebook,  de correo electrónico de Google, l o número de teléfono móvil publicar una calificación correspondiente a los Especialistas en Salud y a los Centros Médicos con base en las opiniones formuladas por los Pacientes.

Permitir a los Pacientes registrados y a aquellos que proporcionen  su cuenta de Facebook, de correo electrónico de Google,  o número de teléfono móvil y hayan realizado el proceso de validación de identidad redactar opiniones respecto de los servicios profesionales independientes que les hayan sido prestados por los Especialistas en Salud o por los Centros Médicos. 

Llevar a cabo el posicionamiento del Perfil del profesional en los motores de búsqueda en Internet.

Que los Pacientes describan a los Especialistas en Salud, por conducto de la Plataforma, la descripción de un episodio clínico relativo a el (los) padecimiento(s) que en específico motiven la solicitud de una cita profesional o de una consulta médica(cuando lo anterior se aplique).

Contar con el servicio de recepción de llamadas telefónicas proporcionado por un centro de llamadas (en idioma inglés conocido como “Call-Center”) operado por un tercero ajeno a Lorena Montiel Ortodoncia.  Al respecto, Especialista en Salud acepta y consiente lo siguiente: (i) que Lorena Montiel Ortodoncia  podrá desplegar un teléfono troncal cuya línea es propiedad del centro de llamadas o “Call-Center” en el perfil del Especialista en Salud y en su caso, en el portal de “Google My Business” que tenga habilitado dicho Especialista, esto, en sustitución del (de los) número(s) telefónico(s) que sea(n) propio(s) del Especialista; (ii) que el servicio aquí pactado será predeterminado para el Especialista en Salud al contratar los Servicios de Lorena Montiel Ortodoncia, bajo el entendido de que el Especialista deberá declinar expresamente su utilización en caso de no requerir de este servicio; y (iii) que el personal del centro de llamadas o “Call-Center” podrá agendar directamente citas para el Especialista en Salud únicamente consultando la herramienta utilizada por cada especialista.

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VII.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La duración se los servicios expuestos dependen intrínsecamente del usuario teniendo este la oportunidad de auto determinar el periodo de uso del servicio que provee Lorena Montiel Ortodoncia.

En el caso de que, antes de la terminación, el Usuario decida dar de baja y/o dejar de utilizar el Servicio, o de que el contrato sea rescindido por Lorena Montiel Ortodoncia debido a la falta de pago de las contraprestaciones por parte del Usuario, el Usuario deberá pagar a Lorena Montiel Ortodoncia, como indemnización, el resto de las cuotas de contraprestaciones restantes hasta la finalización del Período acordado (la “Indemnización”). Esta Indemnización podrá ser requerida por parte de Lorena Montiel Ortodoncia en un solo pago y dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la fecha en que la Indeminización se haya hecho exigible al Usuario.

La terminación del presente Contrato no perjudicará en modo alguno el derecho de la Parte afectada por tal incumplimiento a reclamar la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados.

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VIII.- CONTRAPRESTACIÓN

Lorena Montiel Ortodoncia tendrá derecho a percibir la retribución acordada al momento de la suscripción, al inicio de cada periodo de facturación en función del tipo de suscripción, del número de Perfiles asignados a la cuenta, y del momento en el que se produjo dicha asignación.

La contraprestación acordada específicamente para suscripciones de perfiles para médicos generales; es decir, aquellos que no cuenten con una especialidad, estará vigente salvo que se active dentro del Perfil una especialidad a petición del Especialista, en cuyo caso, el monto de la contraprestación cambiará de acuerdo a los precios vigentes de Lorena Montiel Ortodoncia al momento del alta de la especialidad solicitada..

Salvo que se indique lo contrario, la retribución especificada es neta de impuestos y gastos.

Lorena Montiel Ortodoncia podrá modificar la contraprestación acordada con el Usuario, en cuyo caso, Lorena Montiel Ortodoncia lnotificará al Usuario la fecha en la que esta modificación surtirá efectos.

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IX.- TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para poder acceder al Sitio Web cuya titularidad corresponde a Lorena Montiel Ortodoncia, se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:

Tener acceso a internet.

Contar con un navegador de Internet instalado, los cuales pueden ser alguno de los siguientes: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, actualizado a la última versión.

Los Pacientes pueden reservar una cita con los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros Médicos, sujeto a la verificación del número de teléfono celular y la dirección de correo electrónico. En algunos casos, los Especialistas en Salud y en su caso, los Centros Médicos pueden requerir la verificación de la identidad del Paciente con documento idóneo.

En caso de resultar aplicable, el Servicio solamente se podrá concretar si el Paciente ha aceptado previamente el Aviso de Privacidad Integral de Lorena Montiel Ortodoncia, y en específico, si ha otorgado el consentimiento expreso respecto del tratamiento de sus datos personales sensibles relativos a su estado de salud.

Lorena Montiel Ortodoncia no será responsable ante los Especialistas en Salud por el hecho de que el Paciente no se presente a la hora acordada, reservada a través del Calendario de Visitas. Lorena Montiel Ortodoncia tampoco será responsable ante el Paciente por la imposibilidad de cumplir con la cita reservada por el calendario de visitas por motivos imputables a los Especialistas en Salud o en su caso, a los Centros Médicos. Si es necesario cancelar la visita, las partes interesadas deben cancelar la reserva a través de los Medios Digitales. 

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X.- DESCRIPCIÓN DE OPINIONES Y PREGUNTAS

En la presente sección, se enumeran los lineamientos generales que impone la Empresa para la publicación de opiniones y preguntas por los Pacientes:

Las opiniones se proporcionan con la firma (nick) del Paciente.

Las opiniones y la información sobre los Especialistas en Salud sólo pueden aplicarse a la actividad profesional de un profesional y son responsabilidad exclusiva del Paciente.

Las opiniones y la información sobre los Especialistas en Salud pueden basarse únicamente en la experiencia personal del Paciente con respecto a un profesional determinado (experiencia en la línea de médico-paciente) y deben estar relacionados con una consulta médica o una visita que haya tenido lugar.

El Paciente puede publicar una opinión en el perfil de un Especialista en Salud. La opinión puede referirse a varios eventos médicos (visitas, exámenes, tratamientos). La colocación múltiple de opiniones por parte del mismo Usuario está prohibida, y el sistema de Lorena Montiel Ortodoncia bloquea la posibilidad de agregar más opiniones. Sin embargo, el Paciente puede editar la opinión previamente publicada.

No está permitido incluir publicidad, marketing o contenido relacionado en las opiniones. También está prohibido colocar enlaces a sitios web en las reseñas.

Se encuentra estrictamente prohibido publicar opiniones que puedan ser consideradas de carácter pornográfico, obsceno, ofensivo e inmoral.

Está prohibido cualquier intento de manipular opiniones, información y evaluaciones.

No está permitido publicar opiniones y comentarios que no sean veraces.

La información, las opiniones y los comentarios no deben violar las normas de orden público. En particular, está prohibido el uso de expresiones vulgares, ofensivas o abusivas en las opiniones, el uso de apodos, en referencia a la esfera privada y familiar, la acusación de cometer un delito, el llamado a la violencia o el odio racial, religioso o étnico, o cualquier otra expresión que resulte en ofensas por parte de o entre los Usuarios. No está permitido agregar opiniones con propósito de difamar al Especialista en Salud o que cuestionen el contenido publicado por el profesional en el Sitio Web o cuestionen las calificaciones profesionales del profesional. 

Lorena Montiel Ortodoncia, no es responsable del contenido de la información, opiniones y comentarios proporcionados por los diversos Usuarios de la Plataforma.

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XI.- USO Y VERIFICACIÓN DE PERFILES DE ESPECIALISTAS EN SALUD

En el caso particular de Lorena Montiel Ortodoncia se remite directamente a la contratación y exploración de lugares profesionales para uso de profesionales en salud mismos que están sujetos a disponibilidad y/o contratación previa del usuario.

Lorena Montiel Ortodoncia no verifica un perfil de usuario publico para pacientes.

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XII.- CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE

Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con el Servicio, los Usuarios deberán comunicarse al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, dentro del plazo máximo de cinco (5) días naturales posteriores al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaración soliciten.

Centro de Atención y Soporte(TBD)

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XIII.- USO DE LOS MEDIOS DIGITALES

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito de los Medios Digitales, de conformidad con la legislación aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los Usuarios deberán abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, ilícito o fraudulento de los Medios Digitales; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro de los Medios Digitales; (iii) utilizar los Medios Digitales con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio; (iv) provocar daños en los Medios Digitales o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus informáticos o cualesquier otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de Lorena Montiel Ortodoncia, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de Lorena Montiel Ortodoncia; terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en los Medios Digitales, sin contar con la autorización correspondiente; y (vii) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integra la Plataforma y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información patrimonial de los Medios Digitales. 

Asimismo, queda estrictamente prohibido para el Usuario la realización de “Operaciones Fraudulentas” en los Medios Digitales. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; la creación de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; la confabulación con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de Lorena Montiel Ortodoncia para realizar conductas fraudulentas; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a la Plataforma o a la Empresa para obtener un lucro indebido. 

El Usuario acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Medios Digitales podrá verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a los Medios Digitales; (ii) la interrupción en el funcionamiento de los Medios Digitales por fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la Empresa. 

La Empresa hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de los Medios Digitales, así como para mitigar la presencia de virus y/o de otros elementos introducidos a los Medios Digitales por terceros ajenos, además adoptará diversas medidas de protección para proteger los Medios Digitales contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que los Medios Digitales podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a la Empresa. 

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XIV- PRIVACIDAD

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Lorena Montiel Ortodoncia, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad.

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XV.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Medios Digitales y sobre todos los contenidos y elementos insertos en los Medios Digitales (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Lorena Montiel Ortodoncia (la “Propiedad Intelectual”).

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Lorena Montiel Ortodoncia. 

Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de Lorena Montiel Ortodoncia previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

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XVI.- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Para efectos del presente Contrato, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las “Partes”. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de los presentes Términos y Condiciones será una relación contractual de carácter privado, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad o asociación entre ellas. 

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XVII.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR

La Empresa no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Medios Digitales o no se pueda prestar el Servicio por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta. 

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XVIII.- CESIÓN

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Lorena Montiel Ortodoncia Por su parte, la Empresa podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Medios Digitales o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial. 

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XIX.- NOTIFICACIONES

La Empresa podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en los Medios Digitales, a través de un aviso dirigido a la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario o mediante notificación por correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario. El Usuario podrá notificar a la Empresa mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de contacto señalada en el Sitio Web. 

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XX.- MODIFICACIONES

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados por Lorena Montiel Ortodoncia, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación del presente instrumento. El Usuario reconoce expresamente el derecho de Lorena Montiel Ortodoncia de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo, debiendo consultar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento.

En el evento de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas al presente Contrato, éste podrá solicitar a Lorena Montiel Ortodoncia la terminación del mismo dentro de los treinta (30) días naturales posteriores al aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo. Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos y Condiciones si éste solicita el Servicio en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor, o si transcurrido dicho plazo no ejercitó su derecho de revocación. 

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XXI.- SUBSISTENCIA

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. La Empresa deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable. 

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XXII.- VIGENCIA

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que tengan una Cuenta de Usuario habilitada en los Medios Digitales y no soliciten su baja o cancelación.

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XXIII.- RESPONSABILIDAD DE LORENA MONTIEL ORTODONCIA

Al suscribir los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios quedan notificados sobre el alcance del Servicio, mismo que se circunscribe y se limita a poner en contacto a los Pacientes con los Especialistas en Salud y en su caso, con los Centros Médicos. Asimismo, los Pacientes han quedado suficientemente enterados de que Lorena Montiel Ortodoncia no recomienda profesionales de la salud, ni verifica su idoneidad profesional, ni la autenticidad de los documentos que respaldan su historial académico o profesional. 

En ese entendido, con fundamento en el artículo 2117 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana, los Pacientes renuncian expresamente y en los términos más amplios permitidos por la legislación vigente a ejercitar cualquier acción, demanda, denuncia, reclamación o a intentar cualquier procedimiento judicial o extrajudicial en contra de Lorena Montiel Ortodoncia, derivado o motivado en los daños y/o perjuicios (o inclusive daños morales) que puedan resentir con motivo de la prestación de servicios profesionales que desempeñen los Especialistas en Salud o en su caso, con los Centros Médicos, incluyendo pero no limitado a casos de negligencia médica, mala praxis, diagnósticos erróneos o efectos secundarios por tratamiento médico. 

En ciertos casos, Lorena Montiel Ortodoncia permite que los Pacientes describan a los Especialistas en Salud el (los) padecimiento(s) que en específico motiven la solicitud de una cita profesional o de una consulta médica, esto, a través de un episodio clínico.

Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de México, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.